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┃【１】現場を読む ～ 組織遂行力を高めた現場から ～ 第23回
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ビジネスコーチの橋場 剛です。
いま、ある外資系企業のマネージャーＡさん（男性）に対して
1対1のエグゼクティブコーチングを行っています。
このエグゼクティブコーチングでは彼以外の
ステークホルダー（利害関係者）4名の方々から協力を得ています。
4名とは、彼の上司、同僚、部下の方々です。
ステークホルダーの方々に協力を得る理由は今回のコーチングの目的が
単なる彼個人の目標達成ではなく彼の行動変革が
目的となっているためです。
行動変革のテーマをもう少し具体的に言うと
クライアント本人を周囲がどう思っているかを聞き、
周囲のクライアント本人に対する見方を変えることです。
いま組織のモチベーションや組織力を著しく低下させている要因の1つとして
「周囲に悪影響を及ぼすリーダーの言動」があります。
エグゼクティブ開発の第一人者であるマーシャル・ゴールドスミス氏が
提唱する「20の悪癖」は大きく2つに大別されます。
1つは「能動的な悪癖」、もう1つは「不作為の悪癖」です。
「能動的な悪癖」というのは
■人を傷つける破壊的なコメントをする
■腹を立てているときに話す
■「私はこうなんだ」と言い過ぎる
といったように、自ら相手に対して働きかけ、自ら相手に対して関わる
言動によって相手に悪影響を及ぼす行為です。
「不作為の悪癖」というのは
■情報を教えない
■きちんと他人を認めない
■人の話を聞かない
などのように「～しない」という言葉で表現され、
その言動を取らないことにより相手に悪影響を及ぼす行為です。
言動に問題のあるリーダーは「能動的な悪癖」が
どのくらい相手を傷つけているか、またはどのくらい相手の
モチベーションを下げるかについて自身では残念ながら
気づくことができません。
また「不作為の悪癖」については
「どのようなコミュニケーション方法を取ることがが効果的なのか」
についてそもそも本人が理解していないということが
往々にして見受けられます。
例えば
「いつ、誰に、どのような情報を教えればよいのか」
「認めるためには“ほめる”以外にどんな行動があるのか」
「どうすれば人の話を聞いたことになるのか」
といったことがよく分からないといった具合です。
「能動的な悪癖」については
「なぜ、その行為が周囲に悪影響を及ぼすのか」について
本人が十分に理解するまでじっくりと対話を重ねる必要があります。
一方「不作為の悪癖」については……
（▼ つづきはこちらから ▼）
http://bcs.businesscoach.co.jp/column/column_23.html
□■ ご案内 ■□
今回の「現場を読む」のコラムを担当した
ビジネスコーチ・橋場剛の公開セミナーのご案内です。
短期間でチーム・組織を変え
業績を向上させるビジネスコーチングをわかりやすくお伝えいたします。
メンバーから信頼され、結果を出せるリーダーとなるための
手法・視点を習得したい方にオススメです。
■概要
日 時： 2009年7月28日(火)10:00～16:30
会 場： 東京・品川
参加費： 31,500円(税込)
主 催： 三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社
詳細・お申込はこちらから(主催者のWebサイトが表示されます) >>
http://www.murc.jp/seminar/tokyo/detail.php?as=2494
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┃【２】今いる社員で苦境を乗り切る方法【人材育成編】
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参加者の同士で体験談や知恵を出し合ったり、
弊社の講師のアドバイスなどを通じて現場で直面する人や
組織の課題解決のヒントを得ていただく『習慣化・定着化ワークショップ』。
今回は、「今いる社員を育成し、苦境を乗り切る方法」をテーマに
開催いたします。
（諸事情により、上記テーマに変更いたしました）
以下のような管理職の方は、特にオススメです。
□何かあれば一皮むけそうだが、どう指導すべきか決め手に欠く部下がいる
□ポテンシャルはあると思うが、思うような成果を出せず悩んでいる部下いる
□強みを活かしてあげたいが、部下の強みが正直分からない
□仕事を任せられる部下が偏っている
□忙しさにばらつきがあり、部下の間で不平不満がたまっている
など。
なかなか社内では相談しにくいテーマを社外の方と率直に話し合い、
課題解決のヒントが得られるまたとない機会です。
この機会をぜひご活用ください。
■概要
日 時： 2009年7月15日(水)13:30～16:30
会 場： TEPIA（財団法人 機械産業記念事業財団）
参加費： 3,000円(税込)
詳細・お申込はこちらから >>
http://www.businesscoach.co.jp/seminar/090715.html
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┃【３】『働きやすい職場をつくる7つの方法』(上級編)
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おかげさまで、日経ビジネス主催で開催している
『働きやすい職場をつくる7つの方法』(基礎編)[以下、基礎編]は
2008年5月から開催し、500名を超える方々にご参加いただきました。
この場を借りて、ご参加いただいた皆さまに熱く御礼申し上げます。
開催から1年以上が経過し、働きやすい職場をつくるために
さらに自分の職場で実践する方法を学習したいというお声を
多くいただくようになりました。
そこで今回、「職場で実践する」ことを支援する場として
【上級編】を開催することといたしました。
基礎編が働きやすい職場をつくる考え方や手法を
浅く広く体験いただくことを目的としているのに対し、
【上級編】は職場で実践するための手順や方法を具体的に解説した上で、
参加者同士のワークで実践する形式となっております。
自分の職場でいつ、どんな場面で、誰に対して、
どのように活用していくのかを具体的にイメージしやすくなっています。
基礎編に出席したけれど、職場でなかなか実践できない、
もしくは継続しないと感じていらっしゃるビジネスリーダーの方や、
制度ではなく対話によって会社の組織風土を変えたいと願う
経営企画や人事担当者の方、人事コンサルタントの方は、
ぜひご参加ください。
※『働きやすい職場をつくる7つの方法』(基礎編)に
参加されたことのない方でも、ご満足いただけるような
プログラム内容になっております。
■講演内容
●すさむ職場。今、30代が危ない
●結果を出せという言う前に、リーダーがやるべきたったひとつのこと
●職場で実践する！働きやすい職場をつくる
・自己／他者理解テストでメンバーを深く理解する
・メンバーの価値観を知る価値観リストの導入方法
・情報共有化シート「4つの質問」を職場で徹底活用する方法
●働きやすさから働き甲斐を創りだす2つの秘訣
●働き甲斐が職場にもたらす3つの効果
※プログラムの内容は、予告なく変更になる場合がございます。
予めご了承ください。
■概要
日 時： 2009年7月14日(火)13:30～16:30
会 場： 銀座フェニックスプラザ
参加費： 10,000円(税込)
詳細・お申込はこちらから >>
http://www.businesscoach.co.jp/seminar/090714.html
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┃【４】ビジネスコーチからセミナーのご案内
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ビジネスコーチ株式会社では、各種セミナーを開催しております。
ぜひ、ご活用ください。
■□ 7月開催 □■
◇ 7月14日（火）13:30～16:30 ◇
『働きやすい職場をつくる7つの方法』(上級編)【10,000円】
http://www.businesscoach.co.jp/seminar/090714.html
◇ 7月14日（火）19:00～21:00 ◇
ビジネスコーチスクール オープンクラス【参加無料】
http://bcs.businesscoach.co.jp/orientations.html
◇ 7月15日（水）13:30～16:30 ◇
習慣化・定着化ワークショップ【3,000円】
～ 能力を発揮しきれない部下の育成方法 ～
http://www.businesscoach.co.jp/seminar/090715.html
◇ 7月16日(木)13:30～16:30 ◇
『働きやすい職場をつくる7つの方法』(基礎編)【15,000円】
http://business.nikkeibp.co.jp/nbs/bcsemi/090716/index.html
※主催：日経ビジネス
共催：ビジネスコーチ株式会社
◇ 7月21日(火)19:00～21:30 ◇
ビジネスコーチング体験会【参加無料】
～ 組織のメンバーと一致協力するマネジメントスタイル
「組織遂行力を高める」 ～
http://www.businesscoach.co.jp/seminar/trial.html
◇ 7月28日(火)10:00～16:30 ◇
チーム力を発揮するビジネスコーチング【31,500円】
http://www.murc.jp/seminar/tokyo/detail.php?as=2494
※主催：三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社
■□ 8月開催 □■
◇ 8月4日（火）19:00～21:00 ◇
ビジネスコーチスクール オープンクラス【参加無料】
http://bcs.businesscoach.co.jp/orientations.html
◇ 8月5日（水）19:00～22:00 ◇
『リーダーとして成果を出すための５つの方法』【15,000円】
http://www.businesscoach.co.jp/seminar/090602.html
※主催：ビジネスコーチ株式会社
◇ 8月19日（水）13:30～16:30 ◇
『リーダーとして成果を出すための５つの方法』【15,000円】
http://business.nikkeibp.co.jp/nbs/bcsemi/0908219/
※主催：日経ビジネス, 共催：ビジネスコーチ株式会社
◇ 8月25日（火）19:00～21:00 ◇
ビジネスコーチスクール オープンクラス【参加無料】
http://bcs.businesscoach.co.jp/orientations.html
◇ 8月26日（水）13:30～16:30 ◇
『リーダーとして成果を出すための５つの方法』(大阪)【15,000円】
http://business.nikkeibp.co.jp/nbs/bcsemi/0908219/
※主催：日経ビジネス, 共催：ビジネスコーチ株式会社
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┃【５】グラクソ・スミスクラインの前CEOが学んだ教訓とは？
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エグゼクティブコーチングの第一人者マーシャル・ゴールドスミス氏。
ITmedia エグゼクティブの取材で
「優れた経営者の条件」について語っています。
http://mag.executive.itmedia.co.jp/executive/articles/0901/27/news008.html
その同氏が「短時間で組織を成長させる手法を学び、
あなた自身のキャリアを創る方法」をDVDで解説いたします。
DVDのサンプル映像でご紹介しているマーシャルのクライアントだった
グラクソ・スミスクラインの前CEOのJ.P.ガーニエ氏がCEOとして
学んだ教訓は必見です。
サンプル映像は約7分と少し長いですが、お時間の許す限り、ご覧ください。
サンプル映像の試聴・DVDのご購入は弊社Webサイトから >>
http://mg08.businesscoach.co.jp/dvd.html
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┃ 編集後記
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メルマガ担当の青木です。
冒頭にも書きましたが、昨日の「ヒューマンキャピタル２００９」の
細川の講演には約300名の方にご参加いただきました。
一方的な講演ではなく、グループワークをたくさん取り入れた体験型で
したので参加者のお一人から次のようなメールを頂戴いたしました。
「まさか、あの人数でグループワーク的なことができるとは
思いませんでしたが、まったく知らない方々のアドバイスを聞け、
大変参考になりました。」
グループワークが持つ力はすごいものがあります。
弊社が講師を務めるセミナーはすべて、グループワークを行いますので
ご興味ある方は、ぜひ一度セミナーにいらしてください。
■参加無料セミナー
▼ビジネスコーチング体験会
http://www.businesscoach.co.jp/seminar/trial.html
▼ビジネスコーチスクール オープンクラス
http://bcs.businesscoach.co.jp/orientations.html
それでは、来週もお楽しみに。
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──配信停止やメールアドレスの変更をご希望の方へ───────────
配信停止やメールアドレスの変更をご希望の方は、
こちらよりお願いいたします。
http://bcs.businesscoach.co.jp/mag/mag.html
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■ Businesscoaching News
■ 編集長 ：青木 裕
■ 発 行 ：ビジネスコーチ株式会社
東京都千代田区麹町3-12-5 近代ビル8階
TEL：03-3556-5271
http://www.businesscoach.co.jp/ 会社案内
http://bcs.businesscoach.co.jp/ ビジネスコーチスクール
■ 配 信 ：隔週木曜日
■ お問合せ：https://moushikomi.businesscoach.co.jp/contact/index.html
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