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┃【１】“実践”相談室 ～ 習慣化・定着化ワークショップ連動企画 ～
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前回( http://bcs.businesscoach.co.jp/mag/mag_156.html )は
＜情報共有化シートの運用＞に関する課題
『継続できない』の３つの主な原因
１．メンバーに目的や意義が伝わっていない
２．導入によるメリットをメンバーが享受していない
３．提出したシートの内容にリーダーや他のメンバーから
何の反応もない
のうち、1と２に対する解決策を情報共有化シートの
フレームワークに沿って、ご紹介しました。
今回は「３．提出したシートの内容にリーダーや
他のメンバーから何の反応もない」について解説し
解決策を考えていきたいと思います。
▼（今回扱う）課題の原因＝うまくいかなかった原因は何か？
実は情報共有化シートが継続できない最も大きな原因は、
「３．提出したシートの内容にリーダーや他のメンバーから
何の反応もない」です。
以前もお話しましたが
このシートはその名の通り「組織」からみると
情報の共有化を目的としたものです。
一方で「個人」からみると、自分の現状を振り返り
次の一手を明らかにすることを目的としています。
しかし、自分が提出したシートの内容に対して
リーダーや他のメンバーから何の反応もなかったとしたら
そのメンバーは提出する意味を感じなくなってしまいます。
そして、「個人」の振り返りツールとして使用するなら
提出しなくてもいいんじゃないかと思い始め
最終的には、記入すること自体に疑問を覚えてしまうのです。
▼対策＝次の一手は何か？
メンバーにこのような疑問を抱かせないようにするには
メンバーから提出された情報共有化シートの内容について、
必ずリーダーがコメントをすることです。
ただし間違っても、否定的なコメントや
「うまくいかなかったこと」に対する詰問はしないでください。
それでは、メンバーがますます、提出する気を失くしてしまいます。
では、どんなコメントをすればいいのでしょうか。
たとえば・・・
「うまくいったこと」を承認したり、
「次の一手」についてアドバイスをしてみてはどうでしょうか。
また、「うまくいかなかったこと」や「うまくいかなかった原因」が
曖昧であれば、それについて、質問するのもよいでしょう。
書かれた内容についてコメントすることで
メンバーとのコミュニケーションが深まるだけでなく
メンバーの思考やアイデアに広がりが生まれ、
結果的にメンバーの行動の質が高まることになります。
また毎週ひとりずつ、シートに書いた「次の一手」に対し
他のメンバー全員からアドバイスをもらう機会を設けるなどの方法を
とるのもよいでしょう。
シートの記入・提出の意義とともに、組織の一体感も高まるはずです。
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ここまで2回に分けて、＜情報共有化シートの運用＞に
関する課題『継続できない』の３つの主な原因の
解決策についてご紹介してきました。
課題『本当のことを書かない』の回でお伝えしたように
情報共有化シートをコミュニケーションツールとして捉えていれば
少なくともリーダーが、提出されたシートに対して
何の反応もしないというような事態は起きないはずです。
もう一度、情報共有化シートをコミュニケーションツールとして
捉える、ということをインプットしていただき
情報共有化シートを継続して活用し、その効果を十分に
得てもらえればと思います。
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※このメルマガで扱っている課題は、3月11日に開催した
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『習慣化・定着化ワークショップ』で検討できなかったものです。
ワークショップの開催レポートはこちら↓
http://www.businesscoach.co.jp/report/090311_rpt.html
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ビジネスコーチ陣がお答えします。
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※いただいた質問と回答は、本メールマガジンや
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ビジネスコーチスクール オープンクラス【参加無料】
http://bcs.businesscoach.co.jp/orientations.html
◇ 7月21日(火)19:00～21:30 ◇
ビジネスコーチング体験会【参加無料】
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┃【５】グラクソ・スミスクラインの前CEOが学んだ教訓とは？
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エグゼクティブコーチングの第一人者マーシャル・ゴールドスミス氏。
ITmedia エグゼクティブの取材で
「優れた経営者の条件」について語っています。
http://mag.executive.itmedia.co.jp/executive/articles/0901/27/news008.html
その同氏が「短時間で組織を成長させる手法を学び、
あなた自身のキャリアを創る方法」をDVDで解説いたします。
DVDのサンプル映像でご紹介しているマーシャルのクライアントだった
グラクソ・スミスクラインの前CEOのJ.P.ガーニエ氏がCEOとして
学んだ教訓は必見です。
サンプル映像は約7分と少し長いですが、お時間の許す限り、ご覧ください。
サンプル映像の試聴・DVDのご購入は弊社Webサイトから >>
http://mg08.businesscoach.co.jp/dvd.html
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┃ 編集後記
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メルマガ担当の青木です。
最近、弊社が東京で開催しているセミナー参加者の方から
他の地域でも開催してほしいという嬉しいお声を
よくいただくようになりました。
東京以外でセミナーを開催することは珍しいのですが
6月は機会に恵まれて、16(火)には大阪で、19(金)には名古屋で
弊社代表の細川が講師を務めさせていただくことになりました。
ご興味のある方は、ぜひ会場にお越しくださいませ。
私も運営スタッフとして同行いたしますので
メルマガ読者の皆さまにお会いできることを楽しみにしております。
詳細・お申込は以下をご覧ください。
◇ 6月16日(火)13:30～16:30 ◇
『組織遂行力を高めるビジネスコーチング』セミナー【大阪開催】
http://business.nikkeibp.co.jp/nbs/bcsemi/0906/index.html
※主催：日経ビジネス
共催：ビジネスコーチ株式会社
◇ 6月19日(金)13:30～16:30 ◇
『リーダーとして成果を出すための５つの方法』【名古屋開催】
http://www.chusanren.or.jp/sc/sdata/1990
※主催：社団法人中部産業連盟
共催：日経ビジネス
それでは、来週もお楽しみに。
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──配信停止やメールアドレスの変更をご希望の方へ───────────
配信停止やメールアドレスの変更をご希望の方は、
こちらよりお願いいたします。
http://bcs.businesscoach.co.jp/mag/mag.html
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■ Businesscoaching News
■ 編集長 ：青木 裕
■ 発 行 ：ビジネスコーチ株式会社
東京都千代田区麹町3-12-5 近代ビル8階
TEL：03-3556-5271
http://www.businesscoach.co.jp/ 会社案内
http://bcs.businesscoach.co.jp/ ビジネスコーチスクール
■ 配 信 ：隔週木曜日
■ お問合せ：https://moushikomi.businesscoach.co.jp/contact/index.html
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