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┃【１】現場を読む ～ 組織遂行力を高めた現場から ～
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■第3回：
「もう新しいアイデアなんか、思い浮かびません」と言われたら…
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ビジネスコーチの橋場 剛です。
日々、クライアント企業の組織遂行力向上・業績向上の
お手伝いをさせていただく過程で、いつも直面するシーンがあります。
「もう新しいアイデアなんて思い浮かばないよ・・・」
「やれることはすべてやってみたんだし・・・」
「今までこの方法でやってきたんだからとにかく地道にやるしかない・・・」
アイデアが枯渇してしまっている状態、
言い換えれば、「雑巾を搾りきって、もうこれ以上一滴も水が出ない！」
といった状況です。
こういう状況に陥っている管理職・マネージャーのみなさんに
「ゴール達成のための課題は何ですか？」とか
「最も効果的な解決策を教えてください」といった質問をしても
私の経験上、ほとんどの場合、効果はありません。
しかしながら、……
（▼ つづきはこちらから ▼）
http://bcs.businesscoach.co.jp/column/column_03.html
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┃【２】ビジネスコーチの目
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◆ 「フレーミング効果」とリーダーの言葉
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「生存率５％」と「死亡率９５％」。
実質的には同じことを言っているのに、受ける印象は随分異なります。
数字やデータのどの部分に焦点を当てるかで受け手の判断が変わる。
これがフレーミング効果です。
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日経ビジネスアソシエの２００８年７月１５日号に
「行動経済学で分かったビジネス心理術」という
特集記事が掲載されました。
エグゼクティブ次世代ビジネスリーダーが
どのような言葉を使って情報共有するか、
どのような言葉で質問やフィードバックを行うかは
組織のメンバーの意識やモチベーションに大きく影響します。
どのような問いかけをすれば、組織のメンバーの思考が働き
いいアイデアが出るのか、これまでに様々な言葉を試してきましたが
いわゆる「これ以上、水滴がでなくなった状態」で
効果的な質問が１つあります。
◎「どんな工夫の余地がありますか？」
という質問がそれです。
【工夫】よい方法・結果を見出そうとして、いろいろ考えをめぐらすこと。
また、その考えついたよい方法。
【余地】まだ何かをすることができる・場所（ゆとり）
この２つの単語にはこうした「可能性」を感じさせる
ニュアンスを含んでいます。
組織のメンバーに質問を投げかけて考えさせ
アイデアを引き出すことは大事です。
しかしながら、いつも
「課題は何ですか？」
「解決策は何ですか？」
「次の一手は何ですか？」
といった「定番の」質問ばかり繰り返していると
すぐに行き詰まってしまいます。
「どんな工夫の余地がありますか？」
という質問は「前向きな思考を促す質問」の１つの例ですが、
会議において閉塞感・行き詰まり感が見受けられたときに
どのような言葉で視野を広げればいいか
リーダーは常に複数の言葉を用意しておくことが
必要ではないでしょうか。
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┃【３】ビジネスコーチからセミナーのご案内
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ビジネスコーチ株式会社では、各種セミナーを開催しております。
ぜひ、ご活用ください。
■□ 7月開催 □■
◇ 7月22日(火) 18:30～20:30 ◇
組織の目標遂行力を高めるビジネスコーチング体験会【参加無料】
http://www.businesscoach.co.jp/seminar/trial.html
◇ 7月24日(木) 18:30～20:30 ◇
ビジネスコーチスクール オープンクラス【参加無料】
http://bcs.businesscoach.co.jp/orientations.html
◇ 7月25日(金) ／ 7月30日(水) 13:30～17:30 ◇
自問自答ドリル式！経営者変革プログラム【58,000円】
http://event.tokyo-cci.or.jp/event_detail-15233.html
※主催：東京商工会議所
◇ 7月29日(火) 13:30～16:30 ◇ 満席となりました。
『働きやすい職場をつくる7つの方法』(基礎編)【15,000円】
http://business.nikkeibp.co.jp/nbs/bcsemi/0806/index.html
※主催：日経ビジネス
共催：ビジネスコーチ株式会社
※「日経ビジネス」半年間（25冊）の購読付
■□ 8月開催 □■
◇ 8月5日(火) 18:30～20:30 ◇
ビジネスコーチスクール オープンクラス【参加無料】
http://bcs.businesscoach.co.jp/orientations.html
◇ 8月22日(金) 18:30～20:30 ◇
ビジネスコーチスクール オープンクラス【参加無料】
http://bcs.businesscoach.co.jp/orientations.html
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┃ 編集後記
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メルマガ担当の青木です。
10月29日、30日に
世界的大企業の経営者80人以上をコーチした
マーシャル・ゴールドスミス氏が来日。
両日ともにセミナーを開催いたします。
詳細は本メールマガジンで近日中にご案内する予定です。
ぜひご確認ください。
それでは、次回配信（7/24(木)）をお楽しみに。
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──配信停止やメールアドレスの変更をご希望の方へ───────────
配信停止やメールアドレスの変更をご希望の方は、
こちらよりお願いいたします。
http://bcs.businesscoach.co.jp/mag/mag.html
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■ 編集長 ：青木 裕
■ 発 行 ：ビジネスコーチ株式会社
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