■ 第7回(2008.09.04):忙しすぎる方へ!業績を出している会社が「やらないこと」は?
ビジネスコーチの橋場 剛です。
突然ですが、クイズです。
読者のみなさんは以下の時間数を見て
何の時間だと思われますか?
1.6万3,360時間
2.4万2,240時間
3.2万1,120時間
正解は、ある年齢の仕事に打ち込める残り時間です。
上記1は今、ちょうど30歳の方。
上記2は今、ちょうど40歳の方。
上記3は今、ちょうど50歳の方。
※前提=60歳で定年退職、月平均22日・年間264日間、
1日8時間勤務する場合。
これらの時間を短いと思われますか?それとも長いと思われますか?
優秀なビジネスパーソンや業績を上げている会社は
「時間が限られている」ことを「頭で理解している」だけでなく
「心で実感している」ため、無駄なことには決して時間を投資しません。
一方で、新しい活動や学習にはどんどん積極的な投資をしていきます。
けれども1人の人間や1つの会社という「容器」に入る水の容量は
限られていますから、成果を出すヒト・成果を出す組織は
「どんどん捨てて、どんどん取り入れる」
を意識的に実践しています。
「何を拾うか」ではなく、「何を捨てるか」の発想です。
これまで多くの会社・組織のパフォーマンス向上に
携わってきましたが、業績を出している会社が
「組織としてやらないこと」があります。
例えば、
□3W(Who・When・What)を決めない会議をしない
□ゴールが曖昧な会議をしない
□日中に資料作成や事務作業をしない(営業部門の方の場合)
などです。
もちろん他にもいろいろあるのですが、
私のささやかな経験からすれば、
上記の3つは、優れた会社がほぼ例外なく実践しています。
「やめる」ことと「しない」ことは一見似ていますが、異なります。
「やめる」というのは1→0(1からゼロへ)へと変える(減らす)こと。
「しない」というのは0→0(ゼロからゼロへ)を維持すること。
健康維持のために
「禁煙する」は「やめること」、
「喫煙しない」は「しないこと」です。
「やめること」はものすごく忍耐とエネルギーと勇気が要りますが、
「しないこと」は一度決めてしまえば、比較的簡単に継続することが可能です。
はじめから「しない」と決めているので、「やめる」という余計な
エネルギーを消耗しません。
いま上り調子の企業の1つに、建設機械メーカーにコマツ(小松製作所)があります。
2008年3月期の決算は6期連続増収増益というすばらしい実績を
上げられている会社です。
コマツの坂根会長が情報共有化を非常に重要視されていますが
この「やめる」「しない」に関しても意図的に行っていることがあります。
それはコマツ社の「ダントツ商品」という考え方です。
これはコマツ社が社内で認定した優良製品のことで、他社が3年から5年は
追いつけない断然トップの先進性を持ち、顧客から高く評価された製品に
与えられる名称です。
他社の同様製品と圧倒的に差別化された製品にするために、
ダントツの商品となるために、
何かの機能を「あきらめて」います。
そして何かの機能を「捨てて」いるというわけです。
まさしく「何を拾うか」ではなく「何を捨てるか」の発想に基づいています。
いわゆる「いいとこ取り」をして「足して割る」の発想では
本当の意味での「ダントツ」は決して生まれないのだと思います。
どの仕事を捨てるのか?(もしくはやらないのか?)
どの情報を捨てるのか?(もしく使わないのか?)
どの課題を捨てるのか?(もしくは取り上げないのか?)
どの施策を捨てるのか?(もしくはやらないのか?)
「善く戦う者は怒らず」とは老子の言葉です。
「戦争に巧みな人は、怒りにかられて、無謀なことはしない」という意味です。
ビジネスに置き換えれば、「感情的になった時点で勝負あった」
ということでしょう。
情報が氾濫する時代には、「しない組織」「捨てる組織」が、
短い投資で多くの成果・リターンを手にできるのではないかと思います。





